انقطاع كبير في مجال تكنولوجيا المعلومات جعل الناس حول العالم تتسائل عن ماهي قضية Crowdstrike و هذه الانقطاع أحدث فوضى في جميع أنحاء العالم، حيث كانت البنوك الكبرى والمؤسسات الإعلامية وشركات الطيران من بين الضحايا.
ماهي قضية Crowdstrike؟
تم إلغاء العديد من الرحلات الجوية، مع وجود طوابير وتأخيرات في المطارات، كما تأثر المتاجر والاتصالات أيضًا و هذا جعل الكثيرون يسئلون ماهي قضية Crowdstrike و يبحثون عن الاجابة.
في الاجابة عن ماهي قضية Crowdstrike، الاخصاء يقولون أن السبب غير معروف، لكن شركة مايكروسافت تقول إنها تتخذ “إجراءات تخفيف” للتعامل مع “التأثير الباقي” للانقطاع.
قالت كل من وزارة الداخلية الأسترالية والخطوط الجوية الأمريكية إن الانقطاع يبدو أنه مرتبط بمشكلة في شركة الأمن الإلكتروني العالمية Crowdstrike.
ما سبب هذا؟
لا يزال من غير الواضح ما الذي حدث على وجه التحديد.
ومع ذلك، قال متحدث باسم وزير الداخلية الأسترالي في الاجابة عن سوال ماهي قضية Crowdstrike، إن الانقطاع يبدو أنه مرتبط بمشكلة في شركة الأمن الإلكتروني العالمية Crowdstrike.
ووصف منسق الأمن السيبراني الوطني الأسترالي الأمر بأنه “انقطاع فني واسع النطاق” وقال إنه لا توجد معلومات تشير إلى أنه كان هجومًا.
وأخبرت الخطوط الجوية الأمريكية، وهي أكبر شركة طيران في العالم من حيث عدد الركاب، بي بي سي أن مشاكل تكنولوجيا المعلومات ناتجة عن “مشكلة تقنية مع Crowdstrike تؤثر على العديد من شركات الطيران”.
وقالت شركة الخطوط المتحدة الأمريكية لبي بي سي: “إن انقطاع برنامج تابع لجهة خارجية يؤثر على أنظمة الكمبيوتر في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك في يونايتد”.
كانت هناك تقارير تشير إلى أن شركة Crowdstrike، التي تنتج برامج مكافحة الفيروسات، أصدرت تحديثًا للبرامج تسبب في تعطل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows.
وانخفضت أسهم Crowdstrike بنسبة تصل إلى 21٪ في التعاملات المبكرة خارج السوق. كما تكبدت مايكروسافت خسائرًا، وكذلك أسهم السفر والترفيه، حيث قام المستثمرون بتقييم احتمال تعطيل المسافرين في العطلات.
اتصلت بي بي سي بشركة Crowdstrike للتعليق لكنها لم تتلق ردا حتى الآن.
ما هي Crowdstrike بالضبط؟
إنه تذكير بتعقيد البنية التحتية الرقمية الحديثة لدينا حيث يمكن أن تكون Crowdstrike، وهي شركة ليست بالضبط اسمًا مألوفًا، في قلب مثل هذه الفوضى العالمية.
الشركة الأمريكية، التي تتخذ من أوستن بولاية تكساس مقرا لها، مدرجة في بورصة الأوراق المالية الأمريكية، وتظهر في مؤشري S&P 500 و Nasdaq للتكنولوجيا الفائقة.
مثل العديد من شركات التكنولوجيا الحديثة، لم يمض وقت طويل على وجودها. تأسست منذ 13 عامًا فقط، لكنها نمت لتوظيف حوالي 8500 شخص.
بصفتها مزودًا بخدمات الأمن السيبراني، تميل إلى التدخل للتعامل مع تداعيات الهجمات الإلكترونية.
لقد شاركت في تحقيقات حول العديد من الهجمات الإلكترونية البارزة، مثل اختراق نظام كمبيوتر شركة Sony Pictures في عام 2014.
لكن هذه المرة، وبحسب ما ورد بسبب تحديث معيب لبرامجها، فإن الشركة التي تعد عادةً جزءًا من حل مشاكل تكنولوجيا المعلومات قد يكون لها دور بدلاً من ذلك في نشأتها.
في تقرير الأرباح الأخير، أعلنت Crowdstrike عن إجمالي يقارب 24000 عميل. وهذا مؤشر ليس فقط على حجم المشكلة المبلغ عنها، ولكن أيضًا على الصعوبات التي قد تنطوي على إصلاحها.
كل من هؤلاء العملاء هو منظمة ضخمة في حد ذاته، لذلك يصعب تقدير عدد أجهزة الكمبيوتر الفردية المتأثرة.
وبحسب المطلعين، فإنه يتعين على الأرجح تطبيق الإصلاح بشكل منفصل على كل جهاز متأثر – مما يسبب صداعًا كبيرًا لأقسام تكنولوجيا المعلومات في كل مكان.
من تأثر؟
ظهرت المشكلة بشكل تدريجي، حيث وردت التقارير الأولى من أستراليا.
تعطل أنظمة الدفع في المتاجر الأسترالية بما في ذلك وول ورثس، كما تأثر القطاع المالي أيضًا مثل بنك الاسترالي الوطني.
ثم امتدت المشاكل إلى الولايات المتحدة. حذرت ولاية ألاسكا من تأثر خدمات الطوارئ لديها، بينما قامت العديد من شركات الطيران في البلاد – يونايتد ودلتا وأميركان إيرلاينز – بتأريض رحلاتها حول العالم.
كما اضطرت شركتا الطيران الأستراليتان فيرجن أستراليا وجيتستار إلى تأخير رحلات أو إلغائها حيث أصبحت شاشات المغادرة فارغة في مطار سيدني.
وأفادت مطارا طوكيو ناريتا ودلهي بأن الخدمات قد تأثرت. أفادت المطارات الأوروبية أن الانقطاع كان يتسبب في تأخيرات، مع الإبلاغ عن طوابير طويلة في مطاري لندن ستانستيد وغاتويك ومطار سخيبول في أمستردام.
قالت شركة رايان إير إنها تواجه “اضطرابات محتملة عبر الشبكة”، والتي قالت إنها ناتجة عن انقطاع لطرف ثالث.
كما شملت الفوضى البث التلفزيوني، بما في ذلك Sky News في المملكة المتحدة، والتي خرجت عن الهواء.
مع اتضاح مدى الاضطراب الكامل، بدأت المزيد من الشركات والمؤسسات في الإبلاغ عن مشاكل.
قالت بورصة لندن إنها تعمل بشكل طبيعي، لكن كانت هناك مشاكل في خدمة الأخبار الخاصة بها، والتي تستخدمها الشركات للإبلاغ عن معلومات حساسة للسوق في الوقت المناسب.
الصهاينة من المتاثرين بسبب هذه الفوضى!
يقولون الصهاينة إن 15 مستشفى تحولت إلى عمليات يدوية لكن هذا لم يؤثر على العلاج الطبي. يُطلب من سيارات الإسعاف نقل حالات جديدة إلى مستشفيات أخرى.
وقالت أكبر محطة حاويات في بولندا، وهي Baltic Hub في مدينة غدانسك الشمالية، إن الانقطاع “يعيق عمليات المحطة” وطلبت من الشركات عدم إرسال الحاويات إلى الميناء.
في المملكة المتحدة، أبلغت شركات السكك الحديدية عن تأخيرات وقالت إنها تواجه “مشكلات واسعة النطاق في تكنولوجيا المعلومات”، بينما أفادت بعض عيادات الأطباء في إنجلترا بوجود مشكلات في حجز المواعيد.
امتدت المشكلات إلى سلسلة مخابز غايلز الراقية في المملكة المتحدة، والتي قالت إنها غير قادرة حاليًا على قبول المدفوعات داخل المتجر.
المصدر: كويت24
